سياسية الاستبدال و الاسترجاع

عميلنا العزيز شكرا لتسوقك من متجر رنيم العود 

سياسية الاستبدال و الاسترجاع:

• يمكن استرجاع المنتج خلال (3 أيام) من استلام العميل للمنتج
• يمكن استبدال المنتج خلال (7 أيام) من استلام العميل للمنتج

شروط الاسترجاع و الاستبدال: 

1. للعود: عدم استخدام 3 جرام فأكثر لتجربة المنتج
2. للمسك و العطور: عدم فتح و استخدام المنتجات على الجلد 
3. يلزم العميل بتكلفة الاستبدال و الاسترجاع عن طريق شركة النقل نفسها 
4. على العميل التواصل معنا لمعرفة الحساب البنكي المحول منه لاسترداد المبلغ 
5. على العميل التواصل معنا للحصول على عنوان المتجر 
6. يعاد المبلغ إلى العميل عند استلام - رنيم العود- للمنتج